Como solicitar un cambio o devolucion segun el caso.

 

  • En caso de recibir un producto diferente al que solicitaste: contactate con nosotros y gestionamos el cambio sin costo. Los cambios son unicamente por el producto que corresponda.

 

  • En caso de recibir un producto en condiciones no optimas (fallado, no funciona, con faltantes, etc): contactate con nosotros y gestionamos el cambio, envio del faltante o repuesto sin costo. Los cambios son unicamente por el mismo producto, sin excepcion.

 

  • En caso de recibir un producto maltratado por el transporte (roto, golpeado, rayado, etc): contactate con nosotros y gestionamos el reclamo del producto asegurado para darte una solucion lo mas rapido posible. Siempre se recomienda que el cliente revise el estado del paquete y el producto al momento de recibirlo. Los cambios son unicamente por el mismo producto, sin excepcion.

 

  • En caso de arrepentirte de la compra, que no te guste el producto o necesitar cambiarlo por otro: contactate con nosotros y gestionamos el cambio o devolucion, la misma sera a cargo del cliente.

 

Requisitos para la devolucion o cambio.

  1. Los cambios y devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a la compra.

  2. El producto debe devolverse en las mismas condiciones que se recibio. (se entiende: que no este roto, golpeado, rayado, con faltantes, etc, excepto en caso de que el cambio se deba a ese motivo en particular)

  3. El poducto debe devolverse con el embalaje correspondiente, lo que evita que el producto se dañe en el envio de vuelta (se entiende: carton corrugado y film, etc)

  4. El producto debe devolverse con su packaging completo. (se entiende: caja, tergopol, bolsa, manual, etc)

 

 

Medios de contacto.

Telefono: (011) 4201-7568 / 4201-8284 / 5430-7581

Whatsapp (solo whatsapp): +5491173618726

Email: casadegaetano@hotmail.com

Personalmente: En nuestro local de Av Hipolito Yrigoyen 599 - Avellaneda - Bs As

Mas detalles en la seccion Medios de Contacto.